L’ Adetem Factory,
L’édition 2018 placée sous le signe de l’engagement au travers de thématiques fortes :
Jérôme Gueydan, AMERICAN EXPRESS
L’engagement, c’est l’affaire de tous ! Chaque geste, chaque prise de conscience comptent pour faire la différence chaque jour. L’engagement, c’est être généreux et disponible pour les autres.
L’engagement, c’est incarner des valeurs.
L’engagement, c’est incarner des valeurs.
Karen Tartour, Kantar TNS
En matière d’engagement client, l’enjeu n’est plus, comme c’était le cas jusqu’à présent, de faire le choix de la bonne mesure ou encore d’aligner les organisations sur l’importance de la qualité d’expérience.
Emmanuel Jusserand, ACCENTURE STRATEGY
L’engagement supporte l’écosystème dans sa quête de sens, au sein de l’organisation il enrichit les interactions entre les individus et crée un environnement propice à l’innovation, à l’accélération de la performance et à de vraies collaborations.
Sophie Stanton, IBM
La fierté d’être un IBMer, la satisfaction dans son travail et la propension à recommander IBM comme marque employeur sont des indicateurs de l’adhésion et de l’engagement des collaborateurs dans la transformation de l’entreprise. Prendre le « pouls » de cet engagement permet ainsi de mesurer le changement de culture nécessaire à toute transformation.
Emilie de Fautereau , MEETIC
L’engagement, c’est mettre la satisfaction client au cœur de toutes nos actions.
C’est comprendre les célibataires pour leur proposer la meilleure expérience. C’est également sentir comment s’addresser à eux à travers toutes nos communications. Trouver le ton juste. Etre engagé auprès d’une communauté éphémère – puisque les célibataires ont vocation à quitter nos services – voila tout le challenge !
C’est comprendre les célibataires pour leur proposer la meilleure expérience. C’est également sentir comment s’addresser à eux à travers toutes nos communications. Trouver le ton juste. Etre engagé auprès d’une communauté éphémère – puisque les célibataires ont vocation à quitter nos services – voila tout le challenge !
Retrouvez les photos de l’édition 2018
L’ Adetem Factory en quelques chiffres
5
Keynote speakers
20
Témoignages
4
Startups
300
Décideurs
